未成年人个人信息保护规则(儿童)

本版生效日期:2025年12月8日

我们深知儿童个人信息对儿童及其监护人的重要性,也感谢您对我们的信任。为更好地保护不满14周岁未成年人(以下简称“儿童”)的个人信息(以下简称“儿童信息”),除《朝夕本用户隐私政策》外,我们特制定本规则,向儿童及其监护人说明我们处理儿童信息的具体方式、保护措施及相关权利。

本规则是《朝夕本用户隐私政策》的特别补充规则,与《朝夕本用户隐私政策》如有不一致,以本规则为准;本规则未载明之处,适用《朝夕本用户隐私政策》。若我们的服务无法识别所处理信息属于儿童个人信息的,仍以《朝夕本用户隐私政策》为准。儿童应在其监护人的全程指导下使用我们的服务,监护人应充分知晓并同意本规则及《朝夕本用户隐私政策》后,方可允许儿童使用相关服务。

如您是儿童的监护人,请仔细阅读本规则并确认是否同意;如您是未满14周岁的儿童,请务必在监护人的陪同与指导下阅读本规则,并在获得监护人明确同意后使用我们的产品/服务。

一、我们如何收集儿童信息

我们遵循“正当、合法、必要”原则,仅为提供服务、保障账号安全及符合法律法规要求,收集儿童信息。除《朝夕本用户隐私政策》约定外,针对儿童使用相关服务的场景,我们按以下规则收集信息:

1. 儿童账号注册及登录

2. 儿童健康档案管理服务

3. 其他相关服务

4. 新增服务的信息收集

若我们推出新的与儿童相关的服务,需收集超出本规则及《朝夕本用户隐私政策》约定范围的儿童信息时,将通过页面提示、监护人确认等方式,另行说明收集范围、目的及用途,并在获得监护人明示同意后再收集。

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二、我们如何存储和保护儿童信息

1. 存储规则

2. 保护措施

3. 停止运营后的处理

若儿童终止使用服务或我们停止运营,我们将立即停止收集儿童信息,通过逐一送达或公告方式通知监护人和儿童,并在合理期限内删除全部儿童信息,法律法规另有规定的除外。

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三、我们如何使用儿童信息

  1. 仅在本规则及《朝夕本用户隐私政策》约定的范围内使用儿童信息,包括:提供健康数据记录、预览、修改、删除等核心服务;保障账号安全;响应监护人的咨询或投诉;符合法律法规及监管要求。
  2. 若需将儿童信息用于本规则及《朝夕本用户隐私政策》未载明的其他用途,我们将提前通过监护人可感知的方式告知,并获得监护人的明示同意。
  3. 除法律法规规定的法定义务、服务协议必要履行或其他法定情形外,我们不会以任何方式擅自使用儿童信息。

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四、我们如何对外提供儿童信息

  1. 我们对儿童信息严格保密,原则上不向任何第三方共享、转让或公开披露儿童信息。除《朝夕本用户隐私政策》约定的合法情形外,如需对外提供儿童信息,必须同时满足以下条件:
    • 获得监护人的明确书面同意;
    • 仅提供实现服务所必需的最小范围信息;
    • 对第三方进行严格的安全评估,要求其采取不低于本规则标准的保护措施,并遵守相关法律法规及监管要求。
  2. 如因技术支持、数据处理等需要,委托关联公司或专业机构处理儿童信息,我们将通过书面协议明确其保密义务及信息处理权限,要求其:
    • 仅按法律法规规定及我们的要求处理儿童信息;
    • 协助回应监护人的信息查询、更正、删除等申请;
    • 保障信息安全,发生信息泄露时及时反馈;
    • 委托关系解除后立即删除儿童信息,不得留存或转委托;
    • 履行其他法定的儿童信息保护义务。

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五、儿童及监护人如何行使个人信息权利

1. 信息管理权限

监护人可通过朝夕本APP的以下路径,访问、查询、更正或删除儿童的个人信息:

2. 可申请删除儿童信息的情形

出现以下情况时,监护可联系我们要求删除相应儿童信息:

3. 咨询与投诉渠道

我们设立了儿童信息保护专项负责人,如您对本规则有疑问,或需投诉、反馈儿童信息相关问题,可通过以下方式联系我们:

为保障儿童信息安全,我们将先验证咨询人/投诉人的监护人身份及相关凭证,验证通过后,将在15个工作日内作出答复(特殊情形需延长处理的,将提前告知)。如您对答复不满意,可向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

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六、本规则的适用及更新

发生以下重大变化时,我们将及时更新本规则:

  1. 我们的运营主体、所有权等基本情况发生变更(如兼并、收购、重组等);
  2. 儿童信息的收集、存储、使用、对外提供范围、目的、规则发生变化;
  3. 儿童信息存储地点、期限及到期后处理方式发生变化;
  4. 数据安全能力、安全保障措施或信息安全风险发生重大变化;
  5. 拒绝同意收集信息的后果发生变化;
  6. 咨询、投诉渠道及纠纷解决机制发生变化;
  7. 儿童信息更正、删除的途径发生变化;
  8. 其他可能对儿童信息权益产生重大影响的变化。

本规则更新后,我们将通过朝夕本APP弹窗提示、推送通知或官方公告等方式告知监护人和儿童。若儿童在规则更新生效后继续使用服务,即视为监护人和儿童已充分阅读、理解并接受更新后的规则。

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七、关键词说明

  1. 儿童:指不满14周岁的未成年人;
  2. 我们/朝夕本公司:指深圳朝乘科技有限公司;
  3. 儿童信息:指不满14周岁未成年人的个人信息,包括但不限于姓名、性别、出生日期、健康数据、就医记录等可识别儿童身份或与儿童相关的信息。

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